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        互聯網家裝成為新的裝修趨勢

        2021-07-01 09:30:31

        作為現代生活“衣、食、住、行”中重要的一環,裝修是每個消費者都逃不過的經歷和消費大頭。據相關機構研究報告顯示,2020年,家裝領域的市場規模已突破4萬億,到2025年左右達到6萬億元,市場前景廣闊。

        隨著互聯網經濟的深入發展,家裝行業痛點突出,逐漸成為不少商家和創業者嘗試改變的行業。傳統的線下家裝逐漸被拋棄,取而代之的互聯網家裝成為很多家庭尤其是年輕人的不二選擇。

        數據顯示,近年來互聯網家裝行業高速發展,2020年中國互聯家裝市場的規模已經突破4000億元,此前互聯網家裝更多的集中在交易環節,現在開始向整個產業鏈整體效率的提升和改善邁進。

        由此可見,互聯網家裝行業如今正在迎來新機會。

        互聯網家裝,新的裝修趨勢

        互聯網家裝是在“互聯網+”的背景下,借助互聯網思維和互聯網工具,改造傳統裝修存在的問題,通過去中介化、去渠道化及標準化,優化并整合裝修產業鏈,顛覆傳統裝修的用戶體驗。

        但就數據來看,目前家裝行業與互聯網的結合程度還很低。據Fastdate報告數據顯示,2020年,我國家裝市場規模2.61萬億,其中家裝企業數字化轉型比例19.2%,家裝線上交易占比僅有9.7%。

        雖然家裝行業互聯網化水平不盡如人意,但換言之,未來的市場仍有很大的拓展空間。

        此外,隨著互聯網的興起,傳統家裝產業的營銷獲客方式也隨之發生了改變。以前,人們裝修時主要是到建材市場和實體店比價和購買,花費很多的時間和精力。如今,越來越多的人開始到網上查詢相關裝修材料的報價,并開始在網站上尋找適合自己的商家和平臺。

        在線上營銷逐漸成為趨勢之后,我們可以在抖音、小紅書、微信公眾號、知乎等平臺獲取專業的家裝內容和案例,甚至可以在這些平臺獲得設計師、裝修工人和穩定的材料供應等一站式裝修服務。這些改變讓很多裝修業主嘗到了互聯網帶給他們的便利。

        對于家裝平臺而言,家裝設計的變革仍有巨大的想象空間,加速數字化轉型,提升核心技術能力,對整個家裝企業而言都是核心競爭力,尤其是在面對消費者變化、存量競爭、疫情打擊等挑戰下,數字化轉型將幫助家裝企業更加適應市場和消費者,重拾競爭力。

        互聯網家裝,資本的青睞與關注

        總體來看,毋庸置疑利用互聯網技術提升家裝產業鏈效率是長期發展趨勢,前景廣闊,互聯網家裝企業也越來越獲得資本的關注和青睞。

        從2019年開始,7月份,我愛我家通過收購美住網入局裝修市場;次年1月,京東上線“京東家”頻道;4月,貝殼找房CEO彭永東宣布,推出家居服務平臺“被窩家裝”。

        “你方唱罷我登場”,作為家電行業的龍頭企業,蘇寧和國美先后入局。2021年3月24日,蘇寧召開“蘇寧不止賣家電還賣家裝有限公司”成立發布會,宣布為消費者提供家裝家電一站式購物服務。僅僅一個月之后,國美也召開了家裝戰略暨打扮家APP上線發布會,宣布正式進軍家居市場。

        此前,2020年5月,百度發布了新一代互聯網家裝品牌“裝馨家”;6月份,巨量引擎旗下的家裝服務平臺住小幫也對外宣布,正式確定B端新定位,致力于打造泛家居數字化營銷服務平臺。

        2020年8月,在阿里家裝戰略峰會上,阿里巴巴副總裁、天貓家裝事業部總經理吹雪表示,未來三年內要讓家裝的數字化率由10%提升至20%,成交規模達到1萬億。

        這個暢想很快就被阿里付諸于行動。今年1月,阿里巴巴接連推出了生活分享社區“躺平”、家裝設計師室內裝修設計平臺“躺平設計家”和家居家裝App“躺平家”,正式布局互聯網家裝賽道。

        互聯網家裝,行業亂象有待破局

        雖然眾多資本競相入局加碼,但是互聯網家裝并不是一片藍海,曾有眾多創業者鎩羽而歸,其中齊家網和土巴兔就是互聯網家裝場廝殺剩下的佼佼者。

        但是這兩家互聯網家裝龍頭的日子并不好過。成為“中國互聯網家裝”的齊家網上市即破發,股價持續低走,5個月跌去三成,市值瞬間蒸發20億港元;而土巴兔3年虧損24億,被港交所因資金缺口過大、不合規業務拒收。顯而易見的是,互聯網家裝這塊“硬骨頭”并不好啃。

        究其原因,從本質上來講,以土巴兔和齊家網為代表的互聯網家裝平臺,并沒有改變行業的運行狀態,它們更像是一種信息中介,通過互聯網的方式優化了行業的信息流程,但卻并沒有為消費者解決實實在在的痛點。

        所以齊家網、土巴兔、愛空間這些互聯網家裝公司經常曝出“合同陷阱”、“劣質裝修”、“裝修公司卷錢跑路”等負面新聞。至于美家幫、有住、家裝e站、一起裝修網、萬鏈裝飾、橙家、速美超級家等互聯網家裝平臺,也是亂象頻出。

        互聯網家裝平臺想要破局,不應當只是歸集設計師、建材商、裝修公司和消費者的信息平臺,更重要的是用數字化和互聯網的方式改造家居產業,使各部分發揮所長。其核心價值是,對廣大裝修公司開展技術賦能,提升用戶體驗、快速擴大服務規模長效價值,利用科技力量實現對用戶需求的精準把握、用戶需求與裝企之間的匹配、供應鏈效率的提升,不能只關心規模和流量,而要將業務中心放到線下交付管控和用戶體驗上。

        “互聯網+”對家裝行業的改造是一個長期的難題,即便是巨頭入場,也沒辦法迅速改變行業現狀。誰能真正的掌握核心的互聯網家裝思維、堅持以技術為推動力,打造更優質的用戶服務體驗,才能得到市場和用戶的認可,奠定可持續并且健康發展的根基。


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